Durante 2024, RLH Properties logró una reducción consolidada del 3.2% en el consumo energético total, junto con mejoras relevantes en eficiencia operativa:

• –7% en intensidad energética por m² construido
• –6% en intensidad energética por habitación ocupada

Estos resultados posicionan a la compañía por encima de los promedios de mejora registrados a nivel regional y global en el sector.

Avances destacados por propiedad:

• Andaz Mayakoba: –12% en consumo eléctrico por habitación ocupada
• Banyan Tree Mayakoba: –10.5% en consumo eléctrico y –14% en consumo de combustibles
• Fairmont Mayakoba: –5.7% en intensidad energética por habitación
• Rosewood Mayakoba: –15% en consumo de gas LP
• One&Only Mandarina: –11.5% en consumo eléctrico y –12.5% en intensidad por habitación

Se registraron reducciones significativas en emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), reflejando avances concretos hacia una operación baja en carbono.

• Andaz Mayakoba:
  • –21% en emisiones totales (alcance 1 y 2)
  • –19% en intensidad de emisiones por habitación ocupada
• Four Seasons Ciudad de México:
  • –5% en emisiones totales
  • –8% en intensidad de emisiones por habitación

Estos resultados colocan a los activos del portafolio como referentes en eficiencia ambiental dentro del segmento de hospitalidad de lujo.

La gestión responsable del recurso hídrico es una prioridad, especialmente en zonas con estrés hídrico.

• Four Seasons Ciudad de México:
  • –5% en intensidad de consumo de agua por habitación ocupada
  • Implementación de captación pluvial, reciclaje de aguas grises y capacitación al personal
• Andaz Mayakoba:
  • –4% en intensidad de consumo de agua por habitación ocupada

A través de planes integrales de manejo de residuos enfocados en reciclaje y reutilización:

• A nivel consolidado, solo el 40% de los residuos generados fueron enviados a vertedero, superando ampliamente el promedio regional del sector.

Resultado destacado:

• Andaz Mayakoba:
  • –33% en generación total de residuos
  • –34% en intensidad de residuos por habitación ocupada

Desde 2020, RLH Properties impulsa el programa La Suma de Todos, enfocado en apoyar proyectos educativos y ambientales en las comunidades donde opera. El programa invita a los huéspedes a donar USD $1 por noche, monto que es igualado en su totalidad por la empresa.

Resultados 2024:

• $5.4 millones de pesos en donativos totales
• 9,284 personas beneficiadas, casi 40% más que en 2023
• 37% de los beneficiarios vinculados a programas educativos

Estas iniciativas fortalecen el desarrollo del talento local y contribuyen a la sostenibilidad social y operativa de la compañía en el largo plazo.

A través del programa RLH Al Rescate, la empresa recupera excedentes de alimentos aptos para consumo humano y los destina a poblaciones en situación vulnerable, reduciendo al mismo tiempo el impacto ambiental de la operación.

Resultados 2024:

• 4.8 toneladas de alimentos rescatados
• Cerca de 16,000 porciones entregadas
• 3 toneladas de CO₂ equivalente evitadas

En RLH Properties, la equidad es una práctica medible. Durante 2024, la empresa mantuvo políticas de compensación justas y transparentes, así como una participación equilibrada de mujeres en posiciones de liderazgo.

Indicadores clave 2024:

• Brecha salarial de género: -2%, favoreciendo en promedio a las mujeres
• 46% de participación femenina en posiciones de liderazgo
• 50% de representación femenina en puestos gerenciales

Estos resultados reflejan el compromiso continuo de RLH Properties con la igualdad de oportunidades y el desarrollo del liderazgo femenino.

Durante 2024, RLH Properties obtuvo una calificación de 98/100 en el Índice de Integridad Corporativa (IC500), que evalúa la calidad y transparencia en la divulgación de políticas de integridad de las principales empresas en México.

Este resultado refleja una evolución sostenida en el desempeño de la compañía, pasando de 5.9 puntos en 2019 a 98 puntos en 2024, consolidando a RLH Properties como un referente en ética, transparencia e integridad corporativa dentro del sector.

En 2024, algunos hoteles del portafolio de RLH Properties fueron reconocidos con Llaves Michelin, un sistema internacional que distingue a hoteles por su excelencia en servicio, atención al detalle y calidad de la experiencia ofrecida al huésped.

Reconocimientos obtenidos:

• One&Only Mandarina — Michelin Guide | Three Key Hotel
• Rosewood Mayakoba — Michelin Guide | Two Key Hotel
• Banyan Tree Mayakoba — Michelin Guide | Two Key Hotel

Estos reconocimientos posicionan a los hoteles del portafolio como referentes de excelencia en el segmento de hospitalidad de lujo.